Un antivirus gratuit peut vous coûter cher... - Antivirus

Vous le savez peut-être, le modèle économique des antivirus gratuits est basé sur le nombre de vente effectué depuis l’application de base. Les éditeurs espèrent convaincre le public de monter en gamme à force d’utiliser leur programme, ce qui peut s’avérer fructueux mais aussi extrêmement aléatoire. Alors certains signent des accords avec d’autres compagnies pour obtenir plus de visibilité (Google par exemple), jusqu’à laisser certains distributeurs s’amuser avec les installeurs…

Toolbars, SMS, applications...une manne pour les monétiseurs

C’est en préparant le test d’Avast Internet Security 8 et son module de nettoyage des navigateurs que nous sommes « tombés » sur ce fait amusant, quoi qu’ironique. En tapant antivirus ou antivirus gratuit dans votre moteur de recherche favori, vous pourrez voir de nombreuses publicités s’afficher en haut de page et sur le côté : Si vous cliquez sur l’une de ces annonces, vous avez une « chance » de tomber sur un site qui propose le téléchargement d’un produit gratuit…ou presque.

Avast met en doute...un installeur Avast!

Nous avions déjà évoqué le cas des sites qui monétisent l’installation de logiciels. Cette fois, intéressons-nous aux antivirus qui servent à diffuser des programmes indésirables, modifient les paramètres des navigateurs et parfois vont plus loin en faisant payer pour utiliser les services d’un programme gratuit.

Plus de 4€ le SMS...si vous l'ouvrez!

Prenons l’exemple d’Avast antivirus gratuit. Nous l’avons téléchargé sur SoftWis, un site de téléchargement de logiciel qui travaille exclusivement sur les réseaux publicitaires. Lorsque l’on télécharge le gestionnaire, il est clairement indiqué que la toolbar Babylon sera proposée à l’installation. Mais avant d’arriver là, l’utilisateur aura à passer une étape importante : l’envoi de SMS au 81073. Un numéro commercial, qui vous facturera environ 4€ à chaque ouverture de message…Pour installer Avast, il faudra ouvrir 3 SMS, soit plus de 12 € ! Les forums d’opérateurs regorgent de discussions sur ce fameux numéro surtaxé, qui si on le laisse officier peut allonger la facture mobile d’une belle somme…

Un serpent qui se mord la queue

Les autres sites sont du même acabit : installation de logiciels tiers, toolbars, adwares…nous avons volontairement accepté toutes les installations et avons donc pu profiter d’un logiciel d’optimisation payant, un bon scareware des familles qui a détecté des milliers de problèmes sur notre machine, pourtant propre. Au programme également, une version dopée de Bubble Dock, qui ouvre des pop-ups publicitaires au démarrage de l’ordinateur, qui redirigent vers des pages promotionnelles diverses et variées…

L'inception du logiciel: un PUP dans un LPI

Comble de l’ironie, Avast propose un module pour nettoyer les navigateurs des modules complémentaires indésirables ! Nous avons pu tester celui-ci et le résultat…vous le connaitrez dans notre prochain test de ce logiciel !

Le PC au démarrage et Avast qui tente de nettoyer tout ce bazar...

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Commentaire Articles

Le 05/12/16 03:08:52 par Bley
AVAST la grande Arnaque. A FUIR: j'ai pris un abonnement de 39,99 euros en février 2016. Depuis, régulièrement je reçois des avis comme quoi mon abonnement ne couvre que le minimum comme... un abonnement gratuit. Fin novembre 2016, je suis informé que je ne suis plus couvert par Avast. Pensant que mon abonnement était déjà arrivé à échéance, je reprends 3 abonnements: Avast premium. Upgrade 1 PC 14,99€ Avast antivirus 1PC 10€ Avast mots de passe 1PC 10€ Puis je suis arrivé à retrouver le reçu qu' Avast m'avait envoyé en févier dernier. Depuis j'essaie de contacter le service client, mais un message m'indique que l'URL de l'adresse est mauvaise. Par d'autres moyens je suis arrivé sur le site d'échange mais en anglais, puis en français mais mes messages restent sans réponse. J'espère contacter un certain "Jacques Fondaire" qui semble être la personne chargée de répondre au nom d'Avast, mais n'y arrive pas. Si Avast était sérieux, il ne placerait pas autant d'obstacles pour qu'un client puisse les joindre. Donc, ce sont sans doute une bande d'escroc qui essaient de placer un maximum d'abonnements au détriment des clients. Je n'ai qu'une solution à l'avenir faire bloquer le paiement pour éviter le renouvellement de tous mes abonnements et signaler la méthode d'Avast à la CNIL qui doit déjà connaître ce site d'arnaqueurs américains.

Le 21/01/16 09:13:03 par Marcel
La véritable arnaque, c'est avast et Avast a plus d'une arnaque dans son sac. Fausses facturations, compte inexistant, commande fantôme mais versement prélevé ! Le support est camaiteux et la galère est engagée pour obtenir le remboursement Ne passez jamais à la version payante, les ennuis vont commencer ! Vaud

Le 05/03/15 05:01:27 par DUC
Je confirme cette arnaque qui fonctionne encore en cette année 2015. J'ai cliqué sur le site annonce en début de page pour recherche avast sur Google : Nouveau Avast Gratuit 2015 Antivirus en Français Derniere Version Avast2015 Gratuit Compatible Vista/XP/W7/W8 Francais Je ne me suis pas méfié avec 3 codes successifs nécessaires à l'installation à demander par un n° de SMS à 5 chiffres. Cout de l'opération 13,50 € (3 x 4,50 €). J'ai pensé qu'Avast avait changé son mode opératoire pour installer leur antivus gratuit. Conclusion, ne jamais envoyer de sms sur un N° d'appel à 5 chiffres. Un Pigeon

Le 09/07/13 10:05:18 par Guideantivirus
C'est bien une obligation légale...en coût d'appel. Ici, l'arnaque se tient au fait que vous payez lorsque vous OUVREZ le SMS, impossible de savoir donc combien il coûte avant.

Le 06/07/13 09:29:14 par Bénédicte
ATTENTION ARNAQUE !!! je confirme que télécharger sur softwis n'est pas gratuit : pour open office version 3.4.1 (4.50 euros + prix SMS) à multiplier par 2 puisqu'il faut 2 codes avant l'installation!! soit au minimum 9 euros en facture SMS ... aucune information de SOFTWIS ni avertissement avant téléchargement sur ce procédé: on le découvre en installant l'application... afficher les coûts sms n'est-il pas pas une obligation légale ??